❓ الأسئلة الشائعة

أجوبة سريعة لأكثر الأسئلة اللي توصلنا.

كيف أطلب منتج؟⌄

اختر المنتج، اضغط "أضف للسلة"، بعدها روح للسلة وأكمل الطلب. راح نوصّله لعنوانك.

شلون أدفع؟⌄

حاليًا الدفع عند الاستلام (كاش) متاح. نعمل على إضافة الدفع الإلكتروني (Qi وبطاقات) قريبًا.

كم ياخذ التوصيل؟⌄

يعتمد على المحافظة وشركة التوصيل. المدة عادة 1-3 أيام داخل العراق.

كيف أفتح متجر على OZEE؟⌄

اضغط "افتح متجرك"، سجّل بياناتك، وبعد موافقة الإدارة تقدر تضيف منتجاتك وتبيع.

هل ممكن أرجّع منتج؟⌄

نعم، حسب سياسة الإرجاع والاستبدال. راجع صفحة "الإرجاع والاستبدال" للتفاصيل.

كيف أتواصل مع البائع؟⌄

بصفحات السيارات والعقارات فيه زر تواصل واتساب مباشر. للمنتجات الثانية، تقدر تسأل البائع من قسم "أسئلة وأجوبة" بصفحة المنتج.

هل المتاجر موثوقة؟⌄

المتاجر تمرّ بمراجعة من إدارة OZEE، والمتاجر الموثّقة عليها علامة ✔. نشجّعك تشوف تقييمات المتجر قبل الشراء.

نسيت كلمة السر، شنو أسوي؟⌄

اضغط "نسيت كلمة المرور؟" بصفحة الدخول، وراح نرسللك رابط لإعادة التعيين على إيميلك.